Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh115 untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform mh115, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiBerkenaan MalaysiaSokongan Bahasa Melayu
mh115 Terma dan Syarat mh115 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh115 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mh115 untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan kami berkenaan sebarang pertanyaan terma dan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mh115. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap berkenaan terma yang anda tanyakan.

Talian Telegram

Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram rasmi mh115 untuk perbincangan pantas berkenaan peruntukan terma, perubahan akaun atau isu berkaitan dasar platform.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana mh115 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan dan ketelusan adalah teras cara kami mengendalikan akaun anda. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan data, kuki, serta hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman rekod peribadi anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

mh115 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mh115 dilindungi pengesahan dua faktor. Kami mengesahkan identiti anda semasa pengeluaran wang melalui semakan dokumen bagi memastikan keselamatan transaksi anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memproses dalam tempoh 30 hari.

Pemadaman Rekod

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data, hubungi sokongan kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar pengekalan data yang ditetapkan.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat mh115

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkenaan terma dan syarat platform mh115. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat mh115 ialah perjanjian yang mengikat anda dan platform kami. Ia menggariskan cara menggunakan akaun, hak anda, serta tanggungjawab kedua-dua pihak dalam setiap transaksi dan sesi permainan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun mh115. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma juga bermaksud anda menerima versi terkini yang diterbitkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan mh115 dengan menyatakan nombor akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

mh115 tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, atau kepada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan pengesahan transaksi.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan secara kekal, bergantung pada keterukan kes. Baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan selepas semakan selesai.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan pengeluaran baki yang tersedia sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

mh115 akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Notis dalam platform juga akan dipaparkan semasa log masuk untuk makluman segera anda.